KLM: самолёты, классы обслуживания и багаж
KLM — нидерландская авиакомпания, основанная 7 октября 1919 года. Она называет себя старейшей авиакомпанией мира, которая до сих пор летает под первоначальным именем. С 2004 года KLM входит в группу Air France-KLM, состоит в альянсе SkyTeam, а в её собственную группу входят KLM Cityhopper, Transavia и Martinair.
Из Амстердама KLM летает в 92 города Европы и 70 межконтинентальных направлений, за год это 34,1 млн пассажиров. В разделе о самолётах на klm.com 14 моделей: Airbus A330-200, A330-300, A321neo и A350, Boeing 737-700, 737-800, 737-900, 777-200ER, 777-300ER, 787-9 и 787-10, а на коротких европейских линиях — Embraer 175, 190 и 195-E2 под маркой Cityhopper.
Ниже — классы, Wi-Fi, ручная кладь и багаж, животные и спорт по страницам klm.com, перевод наш.
Парк самолётов «KLM»
Состав парка на 2026 год. Схемы салонов этих бортов мы разбираем — они появятся на этой странице.
Эконом, Premium Comfort и бизнес у KLM
В экономе KLM снеки и напитки входят в билет: в зависимости от длины рейса это перекус, сэндвич или горячая еда, плюс сок, пиво, вино, чай и кофе. На большинстве межконтинентальных рейсов у кресла есть разъём USB-A и экран с фильмами. KLM советует брать проводные наушники, для Bluetooth нужен переходник.
Premium Comfort — отдельный тихий салон на 21–28 мест на межконтинентальных рейсах, отгороженный и от эконома, и от бизнеса. Шаг ряда больше, у кресла розетка 110 В или USB, на выбор три блюда, набор с маской и берушами, посадка SkyPriority.
Бизнес на дальних рейсах — кресла World Business Class с розеткой 110 В или USB-A, наушники, набор Marie-Stella-Maris и фирменный домик Delft Blue в подарок. В залы KLM Crown Lounge пускают с большинством бизнес-билетов. В Europe Business Class на коротких рейсах среднее кресло по возможности оставляют свободным.
Wi-Fi на борту KLM
Wi-Fi есть не на всех самолётах KLM. Будет ли он на вашем рейсе, видно по значку при бронировании или в My Trip.
На рейсах по Европе участникам программы Flying Blue WiFi Pass бесплатен на весь полёт: мессенджеры с фото и видео, стриминг фильмов и музыки. Остальные покупают такой пропуск до вылета или на борту. На межконтинентальных рейсах участникам Flying Blue бесплатен Message Pass — только текстовые сообщения в WhatsApp, Messenger, WeChat, без фото и голосовых. Полный доступ продают пакетами на час или на весь полёт. Вступить во Flying Blue можно прямо в самолёте.
Cityhopper и рейсы по Европе
Короткие европейские линии KLM закрывает подразделение KLM Cityhopper на трёх Embraer: 175 — самый маленький, 190 — средний, 195-E2 — самый крупный и, по словам перевозчика, самый экономичный в своём классе. Рядом с ними по Европе летают Boeing 737 трёх длин и Airbus A321neo.
Для пассажира с животным тип самолёта важен. На европейских рейсах Boeing 737 и Embraer клетка в отсеке должна быть не больше 102×69×76 см вместо обычных 122×81×89 см, а на A321neo, как и на Boeing 787, животных в отсеке не возят совсем.
Появится ли Wi-Fi и какой самолёт полетит, видно в My Trip.
Basic, Light, Standard, Flex: что входит в билет KLM
Нормы со страниц «Checked baggage allowances» и «Cabin baggage allowance» klm.com в переводе с английского. Норма штучная, четыре типа билета в каждом классе; на части маршрутов в эконом добавляют второе место, точное число показывает My Trip.
- Маленькая сумка до 40×30×15 см под кресло входит в любой билет, даже Basic. Сумка на полку до 55×35×25 см вместе с ручками и колёсами есть на Light, Standard и Flex, а на Basic её докупают через My Trip не позже чем за 4 часа до вылета. Обе сумки вместе не тяжелее 12 кг в экономе и премиум-экономе Premium Comfort, 18 кг в бизнесе.
- В Premium Comfort и бизнесе на полку берут две сумки, но из США по правилам TSA только одну. На полном рейсе сумку с полки могут забрать в отсек бесплатно ещё на стойке, о чём предупреждают заранее, поэтому ценное кладут в маленькую сумку.
- Место багажа у KLM до 23 кг и 158 см по сумме измерений с ручками и колёсами; в бизнесе до 32 кг. Младенцу на руках сверх нормы взрослого дают сумку на полку до 55×35×25 см и 12 кг, а на Standard и Flex ещё и место багажа до 10 кг.
- Статус Flying Blue добавляет места ко всем билетам: Silver и Gold одно, Platinum и Ultimate два. Сумки-шары и чемоданы, обмотанные пищевой плёнкой, на ленту не принимают, профессиональная упаковка плёнкой разрешена.
| Класс и билет | Ручная кладь | Багаж |
|---|---|---|
| Эконом Basic | только сумка 40×30×15 см под кресло | без багажа, место платно |
| Эконом Light | сумка 55×35×25 см + сумка под кресло, до 12 кг вместе | без багажа, место платно |
| Эконом Standard, Flex | сумка 55×35×25 см + сумка под кресло, до 12 кг вместе | 1 место до 23 кг, на части линий 2 |
| Премиум-эконом Premium Comfort, Light | 2 сумки 55×35×25 см + сумка под кресло, до 12 кг | без багажа, место платно |
| Премиум-эконом Premium Comfort, Standard и Flex | 2 сумки 55×35×25 см + сумка под кресло, до 12 кг | 2 места по 23 кг |
| Бизнес Light | 2 сумки 55×35×25 см + сумка под кресло, до 18 кг | 1 место до 32 кг |
| Бизнес Standard, Flex | 2 сумки 55×35×25 см + сумка под кресло, до 18 кг | 2 места по 32 кг |
Числа сверены с сайтом перевозчика 1 октября 2026 г. Точные условия показываются при покупке билета — правила тарифов (на английском).
Кошка под креслом и три собаки в отсеке: особые условия KLM
По страницам «Traveling with pets», «Sports equipment» и «Extra baggage» klm.com в переводе. Цены в евро за направление, для вылетов из Америки сайт даёт их в долларах; таблица сборов за лишнее место приведена в редакции с 1 июля 2026 года.
В салон KLM берёт одну кошку или собаку в закрытой мягкой сумке или переноске до 46×28×24 см, вместе с животным не тяжелее 8 кг; на колени питомца брать нельзя, переноска стоит под передним креслом. Возят в экономе на любых рейсах и в бизнесе только по Европе: на дальних рейсах в бизнесе под креслом-кроватью места нет. Питомца бронируют не позже чем за 48 часов, лучше сразу после покупки билета: мест на рейс мало, и их число зависит от типа борта. Сбор по маршруту от 70 до 500 € за направление, точную сумму называют при бронировании. На стойку особого обслуживания приезжают за 3 часа.
Traveling with pets (на английском)В отсек KLM берёт до трёх кошек или собак на пассажира, клетка с животным до 75 кг и не больше 122×81×89 см, а на европейских рейсах на Boeing 737 и Embraer не больше 102×69×76 см. Двое взрослых животных одного размера или трое щенков до полугода из одного помёта могут лететь в одной клетке, если каждый не тяжелее 14 кг. Курносые породы, от мопса и бульдога до персидской кошки, в отсек не принимают, только в салон или грузом. На Boeing 787-9, 787-10 и Airbus A321neo животных в отсеке не возят, при пересадке от 3 часов тоже: тогда через грузовую службу. В парижских аэропортах питомца на стыковке автоматически не перегружают.
Лыжи или сноуборд с ботинками до 300 см по сумме измерений и гольф-сумка с клюшками, мячами и ботинками идут вместо места багажа без брони: до 23 кг в экономе и Premium Comfort, до 32 кг в бизнесе; на Basic и Light под них покупают место. Велосипед или тандем в коробке с повёрнутым рулём и снятыми педалями KLM везёт за сбор, который считают по маршруту в My Trip, бронь не позже чем за 48 часов; электровелосипед только без батареи, её не берут ни в салон, ни в отсек. Доска для сёрфинга, виндсёрф или кайт вместо места багажа, чехол длиннее 107 см бронируют, длиннее 300 см не берут; на рейсах в США, Канаду и Мексику за доску возможен отдельный сбор. Статус Flying Blue от Silver даёт гольф-сумку сверх нормы.
Sports equipment and special baggage (на английском)Лишнее место до 23 кг у KLM стоит от 20 до 70 € внутри Европы и от 30 до 240 € на межконтинентальных линиях; между Европой и США или Канадой первое дополнительное место 70 €, второе 85 €, третье 240 €, между Америкой и остальным миром 110, 110 и 240 €. Перевес считают ступенями: место 23–26,4 кг стоит 20 € по Европе и 40 € на дальних, 26,5–29,4 кг — 40 и 80 €, 29,5–32 кг — 60 и 120 €; на части маршрутов вместо ступеней действует общий сбор 240 €. Негабарит больше 158 см идёт от 75 до 100 € по Европе и от 100 до 300 € на дальних. Тяжелее 32 кг или больше 300 см по сумме не берут вовсе, только грузом; всего на пассажира до 10 мест, а от четырёх спрашивают разрешение у контакт-центра.
Extra baggage (на английском)Условия сверены с сайтом перевозчика 1 октября 2026 г.