SWISS: парк самолётов и схемы салонов

В салон SWISS берёт кошек и собак, если вместе с мягкой переноской выходит не больше 8 кг; переноска не больше 55×40×23 см и 118 см по сумме сторон, под переднее кресло. Цена зависит от зоны и указана вилкой: 65–85 € по Швейцарии, 80–100 € по Европе, 100–120 € в Левант и Северную Африку, от 105 до 145 € на межконтинентальных рейсах. Дороже всего Япония — 215 €. Животное регистрируют у SWISS заранее и привозят на стойку за два-три часа до вылета. В первом и бизнес-классе Airbus A350-900 животных не принимают — под креслом там нет места. Собак-помощников везут бесплатно, но с 2021 года только обученных.

Собака или кошка тяжелее 8 кг вместе с переноской летит в отсеке в жёсткой клетке: SWISS делит их на пять размеров, от 57×37×36 см для самых маленьких до 125×75×85 см для крупных собак. Малая клетка стоит 80 € по Швейцарии, 100 € по Европе, до 190 € на дальних маршрутах и 250 € в Японию; клетки со второго по пятый размер вдвое дороже — от 160 до 380 €. Стыковка через Цюрих, Женеву, Франкфурт, Мюнхен или Вену добавляет 150 € за животное. Курносых пород SWISS в отсек не берёт, им можно только в салон. На рейсы в США собак принимают с шести месяцев. С 4 мая 2026 года клетка должна отвечать новым требованиям IATA: вентиляционные отверстия не больше 25×25 мм для собак и 19×19 мм для кошек, миски для воды и корма закреплены.

Спортивный багаж SWISS возит по особому тарифу, который зависит от зоны маршрута и делится на две категории: «обычный» — удочки, гольф, ракетки, лыжи и сноуборд, велосипед, доски короче 2 м — и «крупный» — дельтаплан, тандем и доски длиннее 2 м. Ставки SWISS показывает при регистрации снаряжения, а гольф-сумку можно везти как одно место из нормы багажа вместо чемодана. Предел — 32 кг и 3,5 м; велосипед только в кейсе, причём в Цюрихе и Женеве коробку дают бесплатно. Лишний предмет в чехле, не относящийся к снаряжению, превращает особый тариф в обычный перевес. Лыжи или сноуборд, первый комплект, едут бесплатно сверх нормы багажа, кроме тарифов Basic и Light. Электровелосипеды SWISS обычно не берёт. Места под спорт в отсеке ограничены — заявку подают заранее.

Лишнее место 23 кг в экономе по Европе стоит 65–80 € на сайте и 90 € на стойке, на дальних рейсах 200–220 € и 260 €. Перевес до 32 кг или негабарит больше 158 см по сумме сторон по Европе — 50 € за плечо, то и другое сразу — 100 €, на дальних рейсах 150 и 300 €. В Швейцарии ставки во франках, за пределами Европы — в долларах. Второе место в экономе на ряде межконтинентальных маршрутов продают со скидкой за 110 € онлайн. Сдавать лишний багаж SWISS просит за 20 минут до конца регистрации, а больше четырёх мест на бронь — только по предварительной заявке.

В экономе на европейских рейсах каждому дают бутылку швейцарской воды и плитку шоколада, остальное продают по меню SWISS Saveurs; при заказе онлайн скидка 10 %, платят только картой или телефоном. На дальних рейсах в экономе два горячих блюда на выбор, одно вегетарианское от цюрихского ресторана Hiltl, в премиум-экономе три. Вегетарианское меню Hiltl, старейшего вегетарианского ресторана мира, на межконтинентальных рейсах есть во всех трёх классах. Wi-Fi SWISS Connect стоит на всех дальних самолётах и постепенно появляется на ближних: переписка бесплатна, полный интернет на европейском рейсе 6–8 €, на дальнем от 27 € за четыре часа и от 37 € на весь полёт; в первом классе он бесплатный. С 28 сентября 2026 года SWISS вводит бесплатный Wi-Fi группы Lufthansa через Starlink для всех классов, первым его получил A320neo HB-JDM.

Складную коляску SWISS везёт бесплатно в любом тарифе. Младенцу без своего места положен багаж 23 кг во всех тарифах, кроме Basic и Light; в салон можно взять люльку или детское кресло. Детское меню SWISS даёт детям до 12 лет: от 2 до 9 лет его ставят в бронь сами, с 9 до 12 лет заказывают заранее. На межконтинентальных рейсах так во всех классах, по Европе только в SWISS Business. В экономе по Европе детского меню нет: можно заказать Kids Snack Box или купить что-то из меню SWISS Saveurs. С питанием для малышей до двух лет то же деление. На дальних рейсах в любом классе дают фруктовое и овощное пюре, по Европе только фруктовое и только в бизнесе; заказывать в обоих случаях нужно заранее. Подушку-лежанку для малыша раскладывают только у окна или на среднем кресле центрального блока, не у прохода, не в первом ряду за перегородкой и не у аварийного выхода, и лишь после того, как погаснет табло «пристегните ремни». Молоко и жидкое детское питание проносят через досмотр сверх правила 100 мл.

Особое меню SWISS готовит на всех дальних рейсах в любом классе, а в Европе на части рейсов в SWISS Business. Выбор такой: азиатское вегетарианское, джайнское, вегетарианское с молоком и яйцами, веганское, без лактозы, без глютена, с низким содержанием соли или жира, кошерное, индуистское и халяль. Заказать его можно при покупке билета на swiss.com или позже через Service Centre, но не позднее чем за 24 часа до вылета; предпочтение можно сохранить в профиле. Медицинскую диету согласовывают с Service Centre минимум за 5 дней. Арахис на борту SWISS не подают, однако следов его не исключает и просит пассажиров свой арахис не брать.