Короткий ответ: интернет в самолёте ни один российский перевозчик из тех, чьи страницы мы открыли, пассажирам не обещает. То, что называется «Wi-Fi на борту», — система развлечений: телефон подключается к сети самолёта и открывает фильмы с бортового сервера. Ниже — кто что даёт на самом деле и что скачать до взлёта, потому что второй вопрос люди задают чаще первого.
Есть ли интернет в самолёте: по перевозчикам
| Перевозчик | Что есть на борту | Выход в интернет |
|---|---|---|
| Аэрофлот | на ряде самолётов просмотр через Wi-Fi с личного устройства, в экономе A350 — мониторы в креслах | на странице, что у нас есть, не сказано |
| «Победа» | сеть POBEDA и портал media.flypobeda.ru: фильмы и сериалы на свой телефон, не на всех самолётах | нет, сеть открывает только портал |
| «Уральские авиалинии» | сеть Ural IFE Wi-Fi на A321neo: приложение Ural IFE или сайт ural.life.aero — кино, игры, путеводители, заказ из магазина на борту | не обещан |
| Nordwind | устройства только в авиарежиме, а радиостанциями, радиоприёмниками и беспроводными наушниками пользоваться нельзя; бортовой сети в правилах нет | нет |
Что важно в этой таблице. У «Победы» инструкция подключения выглядит как настоящий интернет: перевести телефон в авиарежим, включить Wi-Fi, подключиться к сети POBEDA, открыть сайт. Но перевозчик называет это системой развлечений и пишет прямо: через сеть POBEDA открывается только портал media.flypobeda.ru, выйти в интернет и пользоваться другими приложениями нельзя. Включается она после набора высоты, на земле не работает и стоит не на всех самолётах. У «Уральских» то же самое: приложение Ural IFE ставят до взлёта, а если не успели, есть веб-версия ural.life.aero; работает система на A321neo, и о ней объявляет бортпроводник.
Аэрофлот пишет, что на ряде самолётов фильмы можно смотреть через Wi-Fi на своём устройстве. Есть ли где-то выход в сеть и сколько он стоит, на странице, которая у нас есть, не сказано, поэтому мы этого не утверждаем: спросите в приложении или у экипажа. S7 и ЮТэйр в таблице нет: их страницы о полёте нам не открылись, а переписывать чужие статьи мы не стали.
Почему мобильный интернет в самолёте не ловит
Сотовая связь рассчитана на землю: вышки светят вбок и вниз, а не вверх. На высоте 10 километров телефон видит десятки станций сразу, ни за одну не может зацепиться и тратит батарею на бесконечный поиск. Поэтому на крейсерском эшелоне мобильный интернет не работает ни у кого, даже если значок сети мигает.
Единственный способ дать пассажирам сеть — спутник или наземные станции, направленные вверх, плюс антенна на фюзеляже и точка доступа в салоне. Оборудование дорогое, ставят его на дальнемагистральные машины, где полёт восемь часов и есть кому платить. На 737 и A321 чартерных перевозчиков его нет, и в ближайшие годы не появится.
Отсюда правило про авиарежим: он выключает сотовый модуль, чтобы телефон не искал сеть весь рейс, а Wi-Fi и Bluetooth в авиарежиме включать можно — этого и просят перевозчики, когда дают бортовую сеть.
Как включить Wi-Fi в режиме самолёта
Порядок у «Победы» и «Уральских» один: после набора высоты и погасшего табло «Пристегните ремни» включить авиарежим, затем отдельно включить Wi-Fi — на iPhone и Android это разные переключатели, и авиарежим второй не блокирует. Дальше подключиться к сети перевозчика (у «Победы» она называется POBEDA) и открыть адрес, который назовёт экипаж или который написан в кармане кресла.
Если страница не открывается сама, наберите её вручную в браузере: у «Победы» это media.flypobeda.ru. Наушники нужны свои — на бортовую систему рассчитывать не стоит, перевозчик прямо просит не включать звук на весь салон. VPN перед подключением «Победа» просит выключить.
Мобильный интернет после посадки в другой стране — уже про роуминг, а не про самолёт. Если летите за границу и хотите сеть сразу у трапа, eSIM ставят до вылета.
Что скачать в самолёт без интернета: чек-лист за вечер до вылета
Больше половины запросов про интернет в самолёте — на самом деле про то, чем заняться без него. Правило одно: всё, что хотите смотреть, слушать и читать, должно лежать в памяти телефона до того, как вы выключите сотовую сеть. Скачивать в аэропорту по перегруженному Wi-Fi — плохая идея, фильм на два часа не успеет.
- Фильмы и сериалы. В большинстве стриминговых приложений есть кнопка загрузки для просмотра офлайн; она обычно работает только по подписке и только в самом приложении, не в браузере. Скачайте на один-два часа больше, чем длится рейс: задержка на земле съедает первый фильм.
- Музыка и подкасты. То же: загрузка альбомов и выпусков офлайн есть в приложениях, но не в веб-версии. Проверьте, что загрузка завершилась, а не стоит в очереди.
- Игры. Ищите те, что не требуют сети при запуске: многие мобильные игры проверяют соединение на старте и без него не открываются. Запустите игру дома в авиарежиме — если открылась, полетит.
- Детям: мультики. Загрузите заранее в приложении, а не надейтесь на бортовую систему: она есть не на каждом борту, и что в ней для детей, заранее не узнать.
- Карты и посадочный. Карта города прилёта офлайн и скриншот посадочного талона — на случай, если в аэропорту прилёта сеть появится не сразу.
Батарея: на дальнем рейсе телефон с фильмами живёт четыре-пять часов, розетка в кресле есть не на всех бортах, а заряжать от повербанка на борту «Россия» запрещает, а «Победа» просит этого не делать. Полный заряд перед вылетом и яркость экрана пониже — единственная надёжная схема.
Можно ли пользоваться интернетом в самолёте, если он есть
Можно, после разрешения экипажа: обычно с набора высоты до начала снижения. На взлёте и посадке любые устройства в авиарежиме или выключены. Звонить через мессенджеры по бортовому Wi-Fi перевозчики, как правило, не дают даже там, где интернет настоящий: канал спутниковый, узкий, и один голосовой звонок забивает его для соседей.
Скорость на спутниковом канале — не домашний Wi-Fi: переписка, почта и лента идут, видео в высоком качестве нет. Если бортовой интернет платный, тариф чаще всего считается по времени или по объёму трафика, и фоновые обновления приложений съедят его за минуты — отключите автообновления до подключения.
