Как выбрать место в самолёте, зависит от момента: до регистрации кресло обычно выбирают за отдельную плату или по тарифу, при регистрации система часто назначает кресло сама, а у стойки в аэропорту можно попросить конкретный ряд. Правила у каждой авиакомпании свои, а несколько вещей закреплены в Федеральных авиационных правилах для всех.
Ниже по шагам: что пишут «Россия», «Победа» и «Уральские авиалинии» (страницы сверены 03.10.2026), что гарантирует закон попутчикам и семьям с детьми и как не ошибиться с рядом. Какое кресло выбирать, когда доступ получен, разобрано отдельно: какие места в самолёте лучше выбрать.
Как выбрать место в самолёте заранее: сроки и тарифы
У «России» (рейсы SU 6001–6999) услуга предварительного выбора места устроена так:
- выбирать можно до начала регистрации, оформить услугу нужно не позднее чем за 24 часа до вылета;
- мест на выбор больше, чем потом при онлайн-регистрации;
- на тарифах групп «Промо», «Лайт» и «Оптимум» услуга платная;
- стандартные места бесплатно выбирают на тарифах группы «Максимум», участники Элитного клуба «Аэрофлот Бонус» и элитных уровней SkyTeam.
У «Уральских авиалиний» выбор места продаётся на сайте, в приложении, в фирменных кассах и на стойках регистрации. Держателям Серебряной и Золотой карты программы «Крылья» при регистрации выбор кресел бесплатный, с исключениями (у Серебряной не входят места с расширенным шагом). Отказаться от оплаченного места можно не позднее чем за 24 часа до вылета, позже деньги не возвращают.
У «Победы» место назначают при бронировании или при регистрации. Поменять бронь, в том числе выбрать место, можно через онлайн-регистрацию и управление бронированием не позже чем за час до вылета, через колл-центр не позже чем за 4 часа, а в кассах агентов в аэропорту до конца регистрации. Пересесть по своему желанию — за доплату и до окончания регистрации. И отдельная строчка правил: спинки кресел у «Победы» не откидываются.
Бесплатно при регистрации: что гарантирует закон
Если платить не хочется, выбор переносится на регистрацию. У «Уральских авиалиний» бесплатно зарегистрироваться онлайн можно только на кресло, которое назначила система.
Зато два пункта Федеральных авиационных правил (приказ Минтранса № 82, редакция приказа № 341) работают у всех российских перевозчиков:
- пункт 84(2): за выбор и предоставление при регистрации соседних мест доплату не берут, в пределах класса обслуживания и требований безопасности;
- пункт 84(1): ребёнку до 12 лет и взрослому, который его сопровождает, перевозчик обязан дать соседние места бесплатно. Соседние — рядом в одном ряду без прохода, а если так не помещаетесь, через проход или в соседних рядах впереди и позади. Купили билет уже после начала регистрации и рядом свободного нет — перевозчик обязан дать другие свободные места.
На практике «Уральские авиалинии» пишут: если при онлайн-регистрации система рассадила родителей и детей отдельно, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту за новыми посадочными для совместной рассадки.
Места, которые дают не всем
Кресла у аварийных выходов перевозчики продают с оговорками. У «Уральских авиалиний» на эти места не допускают детей и подростков до 18 лет, пассажиров с ограниченной подвижностью и преклонного возраста, с питомцами, беременных и тех, чьи габариты или физическое состояние могут помешать эвакуации.
У «Победы» правила называют ряды прямо: в рядах 15 и 16 не размещают пассажиров до 18 лет, на местах A, B, C первого ряда — детей до 2 лет, и дальше идёт перечень других категорий. Кому и почему не дают эти кресла, подробнее в материале про места у аварийного выхода.
И ещё одна оговорка «Уральских авиалиний»: при смене компоновки или типа самолёта выбранное место могут поменять, сохранив оплаченные характеристики, а если равноценного нет, деньги за услугу вернут по обращению.
Сверьте ряд со схемой своей компоновки
Схема в брони показывает, свободно ли кресло. Где в этом ряду выход, туалет или кухня, видно не всегда. Перед оплатой откройте схему модели у нас и посмотрите ряд отдельно.
Один и тот же тип у одного перевозчика бывает в разных компоновках. У A320 «России» на наших схемах две компоновки, и выходы над крылом в них приходятся на разные ряды: 11–12 в одной и 13–14 в другой. У A321 Аэрофлота компоновок три. Поэтому номер ряда, удачный в одной версии, в другой может оказаться обычным.
Какая компоновка у вашего рейса, проще всего понять по общему числу мест: сравните его с числом на вкладке схемы. Каталог по моделям — в разделе схемы салонов самолётов.
Короткий порядок действий
- Посмотрите условия своего тарифа: входит ли в него выбор места.
- Если нет и место важно, выберите его заранее, до срока, который ставит перевозчик (у «России» за 24 часа до вылета).
- Если платить не хотите, регистрируйтесь сразу после открытия и помните: соседние места при регистрации по закону без доплаты.
- Летите с ребёнком до 12 лет, а система рассадила вас порознь, — идите к стойке регистрации.
- Перед подтверждением сверьте ряд со схемой своей компоновки.
