справочник пассажира
Частые вопросы о перелёте
Здесь собрано то, что обычно выясняют перед вылетом: какое кресло взять, что влезет в ручную кладь, как везти кошку, сколько платить за билет ребёнку, когда закроют регистрацию и что требовать при задержке. Ответы короткие. Где вопрос упирается в закон, рядом стоит ссылка на первоисточник, где в устройство салона — на наши схемы.
67 вопросов в 11 разделах
Какое место выбрать
Какие места в самолёте лучшие?
Кресло у окна в первом ряду секции или в ряду у аварийного выхода: впереди нет чужой спинки, и ноги можно вытянуть. Перед покупкой проверьте по схеме, откидывается ли спинка у выбранного ряда. У кресел прямо перед выходом её обычно фиксируют. Середину блока и последний ряд у хвостовой кухни берите, когда больше ничего не осталось.
Как расположены места в самолёте по буквам?
Цифра означает ряд, буква показывает, где кресло стоит в ряду. В салоне 3-3 у A320 и Boeing 737 к окнам прижаты A и F, у прохода сидят C и D, а B и E оказываются посередине. Широкий Boeing 777 с посадкой 3-4-3 подписан от A до K: у окон A и K, центральную четвёрку занимают D, E, F и G.
Почему в номерах мест нет буквы I?
На табло и в печати её легко принять за единицу, поэтому в широком салоне после H сразу идёт J. Бывает, что пропускают и другие буквы. У A350 Аэрофлота в экономе нет F: средний блок там подписан D, E, G.
Окно или проход: что выбрать в экономе?
Ночью и на длинном перелёте удобнее окно: есть куда положить голову, и соседи не будят, когда идут к туалету. Днём проход выручает тех, кто часто встаёт или не любит тесноту, потому что ноги можно выставить в сторону. Середину в блоке из трёх кресел добровольно почти никто не берёт.
Где в экономе больше места для ног?
Там, где перед вами нет кресла: в первом ряду за перегородкой и в рядах у аварийных выходов. У A320 Аэрофлота в салоне на 140 мест это ряды 6, 9 и 10, у Boeing 737-800 «России» на 189 мест ряды 1, 15 и 16. На наших схемах такие кресла закрашены тёмно-зелёным.
Можно ли выбрать место бесплатно?
Можно, если бесплатный выбор входит в тариф, если у вас статус в программе лояльности или вы летите с младенцем. Всем остальным места бесплатно открываются на онлайн-регистрации, но к тому времени лучшие ряды обычно уже выкуплены. Сколько стоит конкретное кресло, видно только в схеме вашей брони: единого прайса у перевозчиков нет.
Стоит ли доплачивать за место?
На рейсе часа на два обычно нет, такой перелёт переживается в любом кресле. Доплата оправдана, когда покупает что-то ощутимое: ряд с простором для ног на длинном рейсе или гарантию сидеть рядом с ребёнком. Отдавать деньги за обычное кресло у окна в середине салона смысла мало.
Правда ли, что последний ряд хуже остальных?
Чаще всего да. Спинка у последнего ряда почти не откидывается, рядом туалеты с очередью и кухня, где гремят тележками. В хвосте ещё и сильнее болтает. Мы красим последний ряд красным, если за спиной у кресла туалет или кухня.
Мне дали место у окна, но иллюминатора нет. Так бывает?
Бывает, и это не ошибка: в некоторых рядах окна нет из-за конструкции фюзеляжа. У Boeing 737-800 «России» в салоне на 189 мест такое кресло 11A, в версиях с бизнесом это 8A и 9A. Глухие места мы отмечаем на схеме по легенде официального чертежа.
Как сесть рядом, если билеты в разных бронях?
Свяжите брони через авиакомпанию до регистрации, иначе система считает вас чужими людьми и рассаживает как получится. Внутри одной брони пассажиров стараются посадить вместе, но без гарантии. Вдвоём в салоне 3-3 берите окно и середину: одиночное место у прохода занимают последним, и есть шанс лететь на трёх креслах.
Схемы салонов и компоновки
Где посмотреть схему салона своего самолёта?
В каталоге схем: найдите модель и авиакомпанию, затем откройте вкладку с тем же числом мест, что в вашей брони. Схемы перенесены с официальных чертежей перевозчиков кресло за креслом. По авиакомпаниям удобнее заходить со страницы перевозчика: там собран весь парк, например у Аэрофлота или «Победы».
Сколько мест в самолёте?
Число зависит от компоновки, а не только от модели. В нашем каталоге самый маленький салон у DHC-6 «Авроры» на 19 мест, самый большой у A380 Emirates на 615. У A320 Аэрофлота бывает 140 или 158 мест, у Boeing 737-800 «России» 168 или 189. Точная цифра написана на кнопке вкладки.
Как понять, какая компоновка будет на моём рейсе?
Посмотрите тип самолёта в брони и общее число мест на схеме выбора кресел. У одной модели бывает несколько салонов: на странице A320 Аэрофлота их три, на 140 и 158 мест плюс A320neo на 156, и номера рядов в них не совпадают. Сверьте число мест с вкладками на странице модели.
Схема не совпала с реальным салоном. Почему?
Чаще всего на рейс поставили другой борт той же модели, но с иной компоновкой. Бывает и так, что перевозчик переоборудовал салон, а схему обновили не сразу. Оплаченное место в таком случае переназначают автоматически, поэтому номер кресла стоит проверить перед посадкой.
Что означают цвета на вашей схеме?
Тёмно-зелёный означает лучшие места, обычно с простором для ног. Зелёный отдан хорошим креслам, серый обычным. Жёлтым мы отмечаем кресла с неудобством, например ряд перед выходом, где спинка, скорее всего, ограничена. Красный значит «избегать»: за спиной туалет или кухня, либо спинка не откидывается вовсе. Полоса на кресле появляется, когда сам перевозчик пометил ограниченный наклон.
Откуда вы берёте схемы?
С официальных чертежей авиакомпаний. Каждое кресло переносится по клеткам, а итог сверяется с числом мест в шапке документа. Так собрано больше двухсот бортов российских и зарубежных перевозчиков. Схему самолёта, который уже не летает, мы помечаем как архивную.
Аварийные выходы, безопасность, турбулентность
Место у аварийного выхода — брать или нет?
Ряд сразу за выходом почти всегда удачный: перед креслом свободно, ноги вытягиваются. Ряд прямо перед выходом хуже, спинку там обычно фиксируют, чтобы она не перекрывала путь к двери. На схеме эти ряды стоят вплотную, так что проверьте номер дважды. Места у выхода чаще всего платные.
Кого не посадят у аварийного выхода?
Туда сажают взрослого старше 18 лет, который говорит по-русски или по-английски, летит без ребёнка и без животного и может помочь при эвакуации. Не разместят детей, несопровождаемых несовершеннолетних, беременных, пассажиров с ограничениями жизнедеятельности и тех, у кого багаж на отдельном кресле. Соответствие проверят и на регистрации.
Почему у ряда перед выходом не откидывается спинка?
Откинутое кресло сужает проход к люку, поэтому в ряду перед выходом спинку фиксируют. У A320 Аэрофлота в салоне на 140 мест выходы приходятся на ряды 9 и 10, а ограничение стоит на рядах 8 и 9. Нормально откидывается только 10-й. Последний ряд 25 ограничен тоже, за ним стена.
Какие места в самолёте самые безопасные?
Единого безопасного кресла нет, и NTSB это прямо подтверждает: всё решает геометрия конкретного происшествия. На большой выборке чуть лучше выжила задняя треть салона, а среди отдельных кресел средние места в той же задней трети. Разница с носом составила несколько процентных пунктов, выбирать по ней место бессмысленно.
Где меньше трясёт при турбулентности?
Возле крыла. Самолёт качается вокруг центра тяжести, а он находится примерно там, поэтому амплитуда у крыла минимальная. Хвост описывает самую большую дугу. На узкофюзеляжном самолёте ориентир простой: ряды у аварийных выходов над крылом.
Турбулентность опасна?
Для пристёгнутого пассажира почти нет. По исследованию NTSB за 2009–2018 годы 78,9% тяжело пострадавших в болтанку составили бортпроводники, которые ходят по салону без ремня. Из 26 пострадавших пассажиров ремень был застёгнут только у одного. Вывод простой: держите ремень застёгнутым весь полёт.
Дети, беременность, самочувствие
Сколько стоит билет ребёнку на самолёт?
Ребёнок до двух лет без отдельного кресла летает по России бесплатно, на руках у взрослого, на международных рейсах со скидкой не меньше 90%. Если младенцу нужно своё кресло, а также для детей от двух до двенадцати лет на внутренних рейсах скидка 50% от тарифа. Она положена гражданам России и не действует в бизнесе и первом классе. Второго младенца с тем же взрослым везут только на отдельном кресле.
Правила перелёта с детьми · источник: ФАП-82, п. 106 и 106(1)
С какого возраста ребёнок может лететь один?
С 12 лет подросток летает по России самостоятельно у всех перевозчиков. С 5 или 6 лет, в зависимости от авиакомпании, ребёнка отправляют только с платной услугой сопровождения. Детей младше 5 лет без взрослого не берут, исключения редкие и согласуются заранее.
Посадят ли меня рядом с ребёнком бесплатно?
Нормы, которая обязывала бы авиакомпанию это сделать, в правилах нет. Обычно семью при регистрации не разделяют, и это получается. На полном рейсе гарантию даёт только заранее выбранное место, так что с маленьким ребёнком лучше не надеяться на удачу.
Где крепят детскую люльку?
На перегородке перед первым рядом секции, кронштейны есть только там. У A320 Аэрофлота в салонах на 140 и 158 мест это ряды 1 и 6, на схеме такие кресла отмечены значком люльки. Люлек на борту единицы, просить её нужно при покупке билета.
Можно ли брать коляску в самолёт бесплатно?
Да. Детская коляска едет сверх нормы и от тарифа не зависит, даже на билете без багажа. Это записано в ФАП-82 и в правилах «Победы», «Уральских авиалиний» и Nordwind. Считается одна коляска на ребёнка, сдают её на регистрации или у трапа.
Коляска в самолёте · источник: ФАП-82, п. 135
До какого срока беременности пускают в самолёт?
Единой государственной нормы нет. Срок и нужные справки каждая авиакомпания пишет в своих правилах перевозки, и цифры у них разные. Прочитайте правила своего перевозчика до покупки билета: на стойке регистрации спорить будет поздно.
Почему закладывает уши и что с этим делать?
Давление в салоне меняется, а среднее ухо остаётся замкнутой полостью, пока не откроется слуховая труба. Открыть её помогает глотание: вода мелкими глотками, леденец, жевательная резинка. Ещё помогает зевота и мягкое продувание с зажатым носом. Начинайте с первых минут снижения. Капли, особенно ребёнку, обсудите с врачом до вылета.
Как поспать в эконом-классе?
Берите место у окна: будет на что опереться, и никто не поднимет вас ради туалета. Остальное мелочи, но они работают: подушка под шею, беруши, маска, без кофе перед сном. Хуже всего спится у прохода в хвосте рядом с кухней.
Ручная кладь и багаж
Какой размер и вес ручной клади можно брать в самолёт?
Габариты и вес задаёт перевозчик, закон только запрещает давать меньше 5 кг. У Аэрофлота и «Уральских авиалиний» в экономе это одно место до 10 кг и 55×40×25 см. Колёса и ручка входят в размер, поэтому чемодан с биркой «55 см» в рамку часто не проходит. Сумку, которая не влезла в калибратор у выхода, отправят в багаж уже за плату.
Как измерить ручную кладь · источник: ФАП-82, п. 133
Какая ручная кладь у Аэрофлота и «Победы»?
У Аэрофлота в экономе и комфорте одно место до 10 кг и 55×40×25 см на любом тарифе, в бизнесе до 15 кг. Сверху бесплатно идут рюкзак или портфель до 5 кг. У «Победы» веса нет вовсе, зато всё должно уместиться в калибратор 36×30×27 см с закрытой крышкой. Чемодан 55×40×25 см там покупают отдельной опцией.
Сколько килограммов багажа положено бесплатно?
Если тариф включает багаж, перевозчик не может дать меньше 10 кг на пассажира. Обычно дают одно место до 23 кг. На тарифах без багажа чемодан покупают отдельно, и заранее это дешевле, чем в аэропорту. Одно место в багаже по правилам не может весить больше 50 кг.
Правила провоза багажа · источник: ФАП-82, п. 122 и 131
Сколько стоит дополнительный багаж и перевес?
Единой цены нет, и считают по-разному. Большинство берёт за место или за ступень веса: перевес с 23 до 32 кг стоит одинаково, набрали вы лишний килограмм или девять. «Победа» считает перевес за каждый килограмм до 3 кг, дальше тоже ступенями. Купить багаж при бронировании почти всегда дешевле, чем на стойке.
Что можно взять в салон сверх нормы?
По ФАП-82 бесплатно и сверх ручной клади едут рюкзак, дамская сумка или портфель, букет цветов, верхняя одежда, детское питание на время полёта и костюм в портпледе. В тот же список входят люлька, детское удерживающее устройство и коляска подходящих габаритов, лекарства на время рейса, костыли, трость и складное кресло-коляска. Вес и размер рюкзака или сумки задаёт перевозчик.
источник: ФАП-82, п. 135
Почему у одного тарифа кладь 10 кг, а у другого 5?
Норму назначает перевозчик, государство задаёт только нижнюю границу в 5 кг. Дешёвые тарифы урезают кладь и зарабатывают на багаже, гибкие дают больше. Поэтому сравнивайте билеты вместе с нормой, а не по одной цене.
источник: ФАП-82, п. 133
Багаж не приехал на ленту. Что делать?
Не выходите из зоны прилёта: акт о неисправности при перевозке (PIR) составляют там, и без него претензию не примут. Приложите багажную бирку и посадочный талон, копию акта оставьте себе. Большую часть потерянных чемоданов находят в первые дни.
Что можно взять в самолёт
Сколько жидкости можно в ручную кладь?
Каждая ёмкость не больше 100 мл, все вместе в одном прозрачном пакете объёмом до литра, пакет один на человека. Считают объём тары: флакон на 200 мл заберут, даже если он наполовину пуст. Лекарства, детское питание на время полёта и покупки из дьюти-фри в запечатанном пакете с чеком под это правило не попадают.
Можно ли повербанк в самолёт?
Только в ручной клади, в багаж нельзя. До 100 Вт·ч (это примерно 27 000 мАч) пропустят у всех российских перевозчиков без согласований, но не больше двух штук. От 100 до 160 Вт·ч правила разные: одни авиакомпании просят согласование, другие разрешают сразу, у НордСтар такой не возьмут. Больше 160 Вт·ч нельзя нигде.
Можно ли брать еду в самолёт?
Можно. Всё твёрдое проносят без ограничений: бутерброды, сыр куском, фрукты, орехи, шоколад. Йогурт, мёд, паштет, суп и соусы на досмотре считаются жидкостью, и для них действует правило 100 мл.
Сколько алкоголя можно провезти в самолёте?
В багаже напитков крепостью от 24 до 70% можно не больше 5 литров на человека. Вино, пиво и всё слабее 24% ограничено только весом чемодана, а крепче 70% не возьмут совсем. В ручную кладь бутылку из дома не пропустят по правилу 100 мл. Исключение одно: покупка в дьюти-фри в запечатанном пакете.
Можно ли лекарства в самолёт?
Можно, общего списка запрещённых препаратов нет, решает форма выпуска. Таблетки и капсулы берут свободно и в салон, и в багаж. Жидкие формы подчиняются правилу 100 мл, для уколов нужна справка от врача. Препараты с наркотическими и психотропными веществами везут только с документами о назначении.
Можно ли электронную сигарету в самолёт?
Только в ручной клади. Сдавать вейп или систему нагревания табака в багаж запрещают Аэрофлот, «Победа» и остальные перевозчики. Причина в литиевой батарее: возгорание в салоне заметят сразу, а в багажном отсеке нет. Курить на борту нельзя.
Можно ли брать ноутбук в ручную кладь?
Да, у всех перевозчиков. Разница в том, как его считают. У «Победы» и Smartavia ноутбук в чехле едет сверх нормы. У Аэрофлота, «России» и «Уральских» сумка с ним проходит как портфель до 5 кг, а у Red Wings ноутбук входит в вес ручной клади.
Что нельзя брать в самолёт вообще?
Оружие, взрывчатку, легковоспламеняющиеся вещества, сжатые газы, едкие и ядовитые жидкости нельзя ни в салон, ни в багаж. Литиевые батареи и повербанки, наоборот, везут только в салоне. Острые предметы в ручную кладь не пропустят.
Перелёт с кошкой или собакой
Как перевезти животное в салоне самолёта?
Перевозку согласуют с авиакомпанией заранее и оплачивают отдельно, только Аэрофлот на тарифе «Максимум» везёт питомца в салоне бесплатно. Кошка или маленькая собака летит в переноске под креслом впереди. Вес считают вместе с переноской: у «Смартавиа» до 12 кг, у S7 и ЮТэйра до 10, у большинства остальных до 8. Если оформлять в последний момент, почти у всех выходит дороже.
Какой размер переноски нужен для самолёта?
Единого стандарта нет. Под кресло у Аэрофлота и «России» берут переноску до 44×30×26 см, у S7 и ЮТэйра около 55×40×25. «Смартавиа», Red Wings и «Азимут» считают сумму сторон, до 115 см. Если вы выкупили соседнее кресло для питомца, переноска может быть больше.
Где сидеть с животным в самолёте?
У окна в середине салона: переноска под передним креслом никому не мешает, тележка вас не задевает. У аварийного выхода сидеть с животным нельзя, этот запрет прямо прописан у большинства перевозчиков. Первый ряд тоже не подойдёт: переноску там некуда поставить.
Регистрация и посадочный талон
Когда открывается онлайн-регистрация?
Обычно за 24 часа до вылета, у некоторых перевозчиков за 30 или 48 часов, считая по местному времени аэропорта вылета. Когда она закрывается, решает сама авиакомпания. Открытие стоит ловить: в первые минуты бесплатно доступны все места, которые не выкупили заранее.
За сколько заканчивается регистрация на рейс?
По ФАП-82 регистрация в аэропорту не может закончиться раньше чем за 40 минут до вылета по расписанию. Так закрывают Аэрофлот, S7, «Победа», «Уральские авиалинии» и большинство российских перевозчиков. На части международных направлений, например в Стамбуле, Дубае или Анталье, стойку закрывают за 60 минут. Точное время написано в вашей маршрутной квитанции.
Как проходит регистрация · источник: ФАП-82, п. 81
Нужно ли распечатывать посадочный талон?
Чаще всего хватает электронного талона в телефоне или в приложении авиакомпании. Если сдаёте багаж, к стойке идти всё равно придётся, и там обычно выдают бумажный. Требования к талону задаёт перевозчик, поэтому при онлайн-регистрации прочитайте, что написано про печать.
Что указано в посадочном талоне?
Имя, рейс, выход на посадку (Gate), время начала или окончания посадки (Boarding time), номер места и буква класса бронирования. Номер места сверьте со схемой салона до посадки: если поменяли самолёт, кресло могли переназначить.
Опоздал на самолёт. Вернут ли деньги?
Если регистрация ещё идёт, бегите к стойке. Если закрыта, но рейс не улетел, обратитесь в представительство авиакомпании: билет иногда переоформляют на ближайший рейс с доплатой. Провозную плату после окончания регистрации по закону не возвращают. Сборы и таксы в цене билета иногда отдают по письменному заявлению.
Что делать, если опоздал на самолёт · источник: ст. 108 Воздушного кодекса, п. 1
В аэропорту: когда приезжать и где смотреть задержки
За сколько приезжать в аэропорт?
На внутренний рейс с багажом за 1,5–2 часа: так советуют «Уральские авиалинии», «Победа» и Пулково. С онлайн-регистрацией и одной ручной кладью обычно хватает часа. На международный рейс закладывайте 3 часа, а туда, где стойку закрывают за 60 минут, около 3,5.
Где посмотреть, задерживается ли рейс сегодня?
На онлайн-табло аэропорта вылета и в приложении авиакомпании: там видно новое время и статус рейса. Табло, транспорт до города и схему терминала мы собрали на страницах аэропортов, например Сочи. Что положено при долгом ожидании, смотрите в разделе про задержки ниже.
Задержка, отмена рейса и возврат билета
Что положено при задержке рейса по часам?
Время считают от вылета по расписанию до начала посадки. Через 2 часа ожидания положена питьевая вода, через 4 часа горячее питание и напитки, дальше каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью. Гостиницу с трансфером дают, если ждать больше 8 часов днём или больше 6 часов ночью. Пассажиру с ребёнком до семи лет положена комната матери и ребёнка. Всё это бесплатно, в том числе при задержке из-за погоды.
Задержка рейса: что положено · источник: ФАП-82, п. 99 и 99(2)
Сколько платят за час просрочки?
По статье 120 Воздушного кодекса в действующей редакции — 100 рублей за каждый час просрочки доставки, но не более половины стоимости перевозки. Формулировку про «25% МРОТ» из старых статей забудьте: её заменил закон № 487-ФЗ от 4 августа 2023 года. Сверх штрафа можно требовать возмещения убытков в полном объёме.
источник: ст. 120 Воздушного кодекса
Когда авиакомпания за задержку не платит?
Если докажет, что причиной была непреодолимая сила, устранение неисправности, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иные обстоятельства вне её контроля. Доказывать это обязана она, а не вы. Освобождение от штрафа не отменяет воду, питание и гостиницу: по ФАП-82 их дают и при задержке из-за погоды или неисправности.
источник: ст. 120 Воздушного кодекса
Рейс отменили. Что делать?
Отмена рейса по ФАП-82 считается вынужденным отказом от перевозки. Значит, вернуть можно всю провозную плату, даже по невозвратному тарифу. Если вам важнее долететь, договоритесь с перевозчиком о переносе на другой рейс.
Как вернуть билет на самолёт · источник: ФАП-82, п. 227
Можно ли вернуть невозвратный билет?
Полностью, если отказ вынужденный: рейс отменили или задержали больше чем на 30 минут, перевозчик поменял маршрут, внезапно заболели вы или член семьи, летящий с вами, умер близкий родственник. Болезнь подтверждают медицинскими документами, а сообщить о ней нужно до конца регистрации. С 1 сентября 2026 года в этот список входят и мобилизация, и контракт на военную службу. В остальных случаях вернут только сборы, которые перевозчик собрал в пользу других организаций.
Возврат билета · источник: ФАП-82, п. 227; ст. 108 Воздушного кодекса
Сколько удержат при возврате обычного билета?
Если сообщить об отказе не позже чем за 24 часа до окончания регистрации, вернут всю сумму за вычетом фактических расходов перевозчика. Позже, но до конца регистрации, удержат ещё неустойку до 25% провозной платы, и перевозчик вправе её уменьшить. После закрытия регистрации провозную плату не возвращают.
источник: ст. 108 Воздушного кодекса, п. 1
Что такое овербукинг и что за него положено?
Авиакомпания продала на рейс больше билетов, чем в самолёте кресел, в расчёте, что кто-то не придёт. Если явились все, лишних снимают с рейса. Такой отказ ФАП-82 относит к вынужденным, поэтому билет вернут полностью. Сверх этого можно требовать штраф за просрочку, убытки по чекам и компенсацию морального вреда.
Куда писать претензию к авиакомпании?
Сначала самому перевозчику: без досудебной претензии иск не примут. Приложите билет, посадочный талон, отметку об отказе или задержке и чеки. По внутренней перевозке претензию подают в течение шести месяцев, перевозчик отвечает за тридцать дней. Если отказали или промолчали, идите в суд: иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.
Классы обслуживания и тарифы
Чем «Комфорт» отличается от бизнес-класса?
Это премиум-эконом: кресло шире экономического и с большим шагом, но это по-прежнему сидячее место, а не спальное. Бизнес на дальних рейсах обычно даёт кресло, которое раскладывается в кровать, и своё питание. У Boeing 777-300ER Аэрофлота в салоне на 402 места с «Комфортом» бизнес занимает ряды 1–5, «Комфорт» ряды 11–16. В другой версии на 402 места ряды 11–16 отданы обычному эконому, так что проверяйте вкладку.
Что означает буква класса в билете?
Это класс бронирования — конкретный тариф внутри салона, а не сам салон. Y обычно означает полный эконом, C и J — бизнес, а дешёвые эконом-тарифы прячутся за буквами вроде N, Q или T. От буквы зависят цена, возвратность, норма багажа и начисление миль, поэтому её стоит смотреть до оплаты.
За что платят в бизнес-классе?
За место: раскладку 2-2 или 1-2-1 вместо 3-3, широкое кресло и возможность лечь на дальнем рейсе. Плюс отдельная регистрация, повышенная норма багажа, бизнес-зал и питание. На коротких рейсах кресло часто то же самое, что в экономе, только соседнее место заблокировано.
Кормят ли в самолёте бесплатно?
Зависит от перевозчика. Аэрофлот в экономе кормит горячим на рейсах от трёх часов, «Россия» подаёт горячее уже на рейсах от двух часов. «Победа» бесплатно даёт только воду, остальное продаёт на борту, у «Уральских авиалиний» питание тоже платное. Отказ кормить законен, если он записан в правилах перевозчика и вас предупредили до покупки.
Не нашли свой вопрос?
Разборы по темам лежат в разделе полезной информации, а устройство конкретного борта — в каталоге схем салонов: там каждое кресло перенесено с официального чертежа. Два места можно сравнить бок о бок в сравнении мест.